ING es uno de los bancos que más gente asocia con la banca por internet, y su préstamo ING tiene muchas búsquedas: «ING préstamo personal», «préstamo NARANJA ING», «crédito ING». Esta ficha recoge lo que el banco publica sobre ese producto, con la fecha en que lo leímos, y te explica qué falta por comprobar. No es una reseña: no tenemos campaña con ING, no damos notas ni recomendaciones y las ofertas que aparecen más abajo son de otras entidades, para que tengas con qué comparar.
¿Qué publica ING sobre el Préstamo NARANJA?
El 27/10/2026 abrimos la página de préstamos personales de ing.es. El texto que pudimos leer era breve:
- El producto se presenta como Préstamo NARANJA personal.
- ING lo anuncia como un préstamo que no cobra comisiones ni impone ataduras, que no exige domiciliar la nómina y que no requiere trámites en papel.
- Invita a simular la cuota «en 1 minuto, sin compromiso», y el botón de la calculadora aparece marcado como «Solo para clientes».
El resto de la página se genera con código que nuestra consulta no pudo leer, y la página que la propia web ofrece para calcular la cuota mostraba el mismo texto recortado. Por eso, en esta ficha no hay importes, plazos, TIN, TAE ni ejemplo representativo de ING: solo publicamos cifras de un banco cuando las leemos en su página oficial ese mismo día. Hay comparadores que publican cifras del Préstamo NARANJA, pero no podemos confirmar que sean las vigentes y no las reproducimos.
Dónde encontrar las condiciones oficiales: en la propia ing.es, donde cualquier anuncio con cifras de coste tiene que llevar un ejemplo representativo con TIN, TAE, importe, plazo e importe total adeudado (art. 9 de la Ley 16/2011); y en la Información normalizada europea, que el banco debe darte gratis antes de que firmes (art. 10). Es esa INE, no el anuncio, la que refleja tu precio.
ING, ING Direct y NARANJA: ¿de qué hablamos?
Mucha gente sigue escribiendo «préstamo ING Direct» o «ING Direct préstamo» en el buscador. En su web actual la entidad usa la marca ING, y «NARANJA» es el nombre que da a varios productos: la cuenta, la hipoteca y el préstamo personal. Cuando busques información, asegúrate de que hablas del Préstamo NARANJA personal y no de la Hipoteca NARANJA, que es un préstamo hipotecario con reglas distintas (Ley 5/2019).
A efectos de supervisión, ING es una entidad de crédito y puedes encontrarla en los Registros Oficiales de Entidades del Banco de España. Para ti eso significa que, ante un problema con el préstamo, puedes reclamar al banco y, si no se resuelve, al servicio de reclamaciones del Banco de España.
¿Se puede pedir un préstamo ING Direct sin ser cliente?
Es una de las preguntas más buscadas: préstamo ING Direct sin ser cliente. Lo único que podemos afirmar con lo que leímos es que la calculadora de cuota de la página está marcada como «Solo para clientes». Eso no nos permite decir si alguien sin cuenta puede solicitarlo por otra vía, ni con qué condiciones. Pregúntalo a ING antes de abrir nada.
Lo que sí suele ocurrir en la banca española, y conviene que sepas:
- Los préstamos se cargan en una cuenta, así que un banco puede pedirte que abras una para recibir el dinero y pagar las cuotas. Si es así, mira si la cuenta tiene coste.
- El estudio de solvencia es obligatorio para todos, clientes o no (art. 14 de la Ley 16/2011). Si no eres cliente, el banco no conoce tus movimientos y te pedirá justificar ingresos: nóminas, pensión o declaración de IRPF.
- Que un préstamo no exija domiciliar la nómina no significa que no miren tus ingresos. Significa que no tienes que traerlos a ese banco para obtenerlo.
Si no quieres mover tu nómina, tienes más opciones en la guía del préstamo sin cambiar de banco.
¿Cuánto tarda ING en conceder un préstamo?
Quien busca cuánto tarda ING en conceder un préstamo quiere saber en realidad dos cosas distintas, y conviene separarlas. La primera es la decisión: cuánto tarda el banco en responder si te presta. La segunda es el abono: cuándo tienes el dinero disponible. No pudimos leer qué plazos publica ING hoy para ninguna de las dos, así que no damos cifras.
Lo que sí podemos explicar es de qué dependen. La decisión depende de que tu solicitud esté completa y de si el banco necesita documentos adicionales. El abono depende del tipo de transferencia: el Portal del Cliente Bancario explica que una transferencia SEPA normal tiene como límite el día hábil posterior a la recepción de los fondos por el banco del destinatario, con horas de corte propias de cada entidad y sin contar sábados, domingos ni festivos. La transferencia inmediata, obligatoria para los bancos de la zona euro desde un reglamento de la UE de 2024, tarda unos segundos y funciona también de noche y en festivos. Si el dinero se ingresa en una cuenta del propio banco, el paso de la transferencia puede no existir.
Un préstamo personal no debería decidirse por la rapidez. Unas horas de diferencia no compensan una TAE más alta durante años.
¿Qué es un préstamo preconcedido ING?
En los bancos españoles, un préstamo preconcedido es un importe que la entidad ofrece a un cliente porque, con lo que ya sabe de él, cree que podría prestárselo. En su blog, ING describe estas ofertas como dirigidas normalmente a clientes que cumplen ciertas condiciones de renta. Un préstamo preconcedido ING no es una aprobación definitiva: al aceptarlo, el banco tiene que volver a evaluar tu solvencia. Tampoco garantiza un precio más bajo. Antes de aceptarlo, compara su TAE y su importe total adeudado con otras ofertas; lo explicamos en préstamos preconcedidos.
¿Cuánto cambia el precio según tu perfil?
Casi todos los bancos publican sus préstamos con un tipo «desde» y ajustan el precio a cada cliente tras estudiar la solicitud. La diferencia entre el extremo bajo y el alto puede ser grande. Este ejemplo es ilustrativo y no corresponde a ninguna oferta de ING: 10.000 € a 60 meses, comisión cero, con dos TIN distintos.
| Perfil | TIN | Cuota | Importe total adeudado | TAE |
|---|---|---|---|---|
| Perfil A | 6 % | 193,33 € | 11.599,80 € | 6,17 % |
| Perfil B | 12 % | 222,44 € | 13.346,40 € | 12,68 % |
La cuota sube 29,11 € al mes, una cifra que parece pequeña, pero al final del plazo el perfil B ha pagado 1.746,60 € más. Por eso el tipo «desde» de un anuncio sirve de poco: lo que cuenta es el tipo que te ofrezcan a ti, y ese solo lo verás en la INE. La guía de TIN y TAE explica cómo se calculan estas cifras y la de el interés de un préstamo personal, de qué depende tu tipo.
Comisiones y amortización: qué revisar en la INE
Que un banco anuncie que no cobra comisiones es un dato útil, pero conviene comprobar en la INE qué significa exactamente en tu contrato. Revisa estos puntos:
- Comisión de apertura o de estudio. Si existe, entra en la TAE (art. 6 de la Ley 16/2011).
- Compensación por amortización anticipada. La ley te permite devolver antes todo o parte del préstamo. Si el tipo es fijo, el artículo 30 deja que la entidad cobre una compensación, topada en el 1 % del capital adelantado cuando al préstamo le resta más de un año de vida y en el 0,5 % para el último año. Si tu contrato la fija en cero, que conste por escrito.
- Costes por impago. Intereses de demora y gastos de reclamación no forman parte de la TAE y se aplican si te retrasas.
- Productos asociados. Si te piden abrir una cuenta o contratar un seguro, averigua si es obligatorio y cuánto cuesta.
Si piensas adelantar pagos, la guía para amortizar un préstamo calcula cuánto ahorras reduciendo cuota o plazo.
Cómo preparar la solicitud de un préstamo personal ING
Como no pudimos leer el proceso que describe ING hoy, esta lista recoge lo que suele pedir cualquier banco que tramita préstamos por internet. Tenerlo preparado acorta el estudio, sea cual sea la entidad:
- DNI o NIE en vigor, y el móvil y el correo que uses para firmar electrónicamente.
- Justificantes de ingresos recientes: las últimas nóminas o el certificado de pensión; si trabajas por cuenta propia, la última declaración de IRPF y los pagos trimestrales.
- Una idea clara de tus deudas actuales: cuotas de otros préstamos, tarjetas y financiaciones en tienda. El banco las verá en la CIRBE y en los ficheros que consulte, así que conviene que tú también las tengas a mano. El informe de la CIRBE se pide gratis en la sede electrónica del Banco de España.
- El importe y el plazo decididos de antemano, calculados con tu presupuesto, no con el máximo que te ofrezcan.
Si la solicitud se deniega por algo que el banco ha visto en un fichero de morosos, la ley le obliga a decírtelo de inmediato y gratis, indicando qué fichero consultó (art. 15 de la Ley 16/2011). Con esa información puedes comprobar si el dato es correcto y pedir su rectificación si no lo es.
¿Qué comparar si ya tienes una oferta de ING en la mano?
Supón que, tras simular en la app, ING te ofrece un importe y una cuota. Para saber si es una oferta competitiva necesitas tres cifras de la INE: la TAE, el importe total adeudado y el plazo. Con ellas, pide a otras dos entidades el mismo importe al mismo plazo. La comparación válida es la del importe total adeudado: la oferta que termina antes, en euros, es la más económica, aunque tenga una cuota algo mayor. Si una de ellas te exige contratar algo para conseguir ese precio, suma su coste. Y si te ofrecen un plazo distinto, recalcula: un plazo más largo casi siempre baja la cuota y sube lo que pagas en total. La herramienta para ordenar todo esto está en nuestro comparador de préstamos personales.
Alternativas online a ING
Más abajo encontrarás ofertas de préstamo de nuestros socios. ING no está entre ellas, porque no tenemos campaña con el banco. El orden lo fija el proveedor y no es una clasificación. Cada oferta muestra su TAE junto a un ejemplo representativo: elige el mismo importe y plazo que hayas simulado en ING y compara la TAE y el importe total adeudado, no la cuota.
Antes de solicitar a una entidad que no conoces, comprueba quién es. Los bancos y los EFC figuran en el registro del Banco de España y están supervisados; otras empresas de crédito pueden prestar legalmente sin esa supervisión. Mira su razón social, su CIF y su domicilio. La guía de préstamos personales online explica cómo hacerlo paso a paso.
Firmes donde firmes, la Ley 16/2011 te da 14 días naturales desde la firma para desistir del préstamo sin dar motivos (art. 28). Si ya habías recibido el dinero, lo devuelves junto con los intereses de esos días.
Antes de pedir un crédito ING o de cualquier banco
Haz las cuentas con tu presupuesto real: la cuota tiene que caber aunque surja un gasto imprevisto. Pide la cantidad justa y el plazo más corto que puedas pagar con holgura. Si en algún momento no llegas a una cuota, habla con el banco antes del vencimiento; un retraso añade intereses de demora y puede terminar en un fichero de morosos. Las oficinas municipales de información al consumidor y las asociaciones de consumidores te orientan gratis, y si tienes varias deudas a la vez, la guía para reunificar deudas te ayuda a ver si te conviene agruparlas.
Para comparar con otros bancos, tienes nuestras fichas de Openbank, Revolut, BBVA, Santander, Bankinter y CaixaBank, y la guía de préstamos bancarios.
